Kontakt

Kontakt z Design Extractor

Napisz do nas na info@design-extractor.com. Pisz z adresu, którego używasz w Design Extractor, żebyśmy mogli znaleźć twoje konto.

Rozliczenia i płatności

Pakiety kredytów sprzedaje Paddle jako Merchant of Record, więc potwierdzenie zakupu przychodzi od Paddle i zawiera link do własnego wsparcia Paddle w sprawie płatności. We wszystkich sprawach dotyczących zakupu lub salda kredytów napisz do nas z adresu, z którego dokonano zakupu.

Zwroty

Zasady zwrotów wyjaśniają 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy i to, co dzieje się z kredytami. Kredyty za ekstrakcję, która nie powiodła się po naszej stronie, wracają na twoje saldo automatycznie. Aby poprosić o zwrot, napisz do nas z adresu, z którego dokonano zakupu.

Błędy i nieudane ekstrakcje

Jeśli ekstrakcja się nie powiedzie, wygląda źle albo jakaś strona nie działa, napisz do nas, podając wyodrębniony URL, link do wyniku, jeśli istnieje, oraz to, co powinno się pojawić.

Usunięcie strony z galerii

Galeria powstaje z publicznych stron i nie stanowi oficjalnych wytycznych marek. Jeśli pokazana tam strona należy do ciebie i chcesz ją usunąć, wyślij nam link do galerii, a szybko się tym zajmiemy.

Twoje konto i dane

Możesz samodzielnie usunąć konto w Ustawieniach konta. Polityka prywatności wyjaśnia, co przechowujemy i dlaczego.

Firma

Design Extractor to produkt Magentix Studio UG (haftungsbeschränkt), Kaiserring 14-16, 68161 Mannheim, Niemcy. W sprawach dotyczących Magentix Studio jako firmy pisz na contact@magentix.studio. Dane prawne znajdziesz w nocie prawnej.