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Design Extractor 문의
info@design-extractor.com로 이메일을 보내 주세요. 계정을 찾을 수 있도록 Design Extractor에서 사용하는 이메일 주소로 보내 주세요.
청구 및 결제
크레딧 팩은 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle을 통해 판매되므로, 영수증은 Paddle에서 발송되며 결제 관련 문의를 위한 Paddle 고객지원 링크가 포함되어 있어요. 구매나 크레딧 잔액에 관한 문의는 구매에 사용한 이메일 주소로 보내 주세요.
환불
환불 정책에서 14일 철회권과 크레딧 처리 방식을 설명해요. 저희 쪽 문제로 실패한 추출의 크레딧은 자동으로 잔액에 환불돼요. 환불을 요청하려면 구매에 사용한 이메일 주소로 연락해 주세요.
버그 및 추출 실패
추출이 실패하거나, 결과가 이상하거나, 페이지가 작동하지 않으면 추출한 URL, 결과 링크(있는 경우), 기대한 결과를 적어 이메일로 보내 주세요.
갤러리에서 사이트 삭제
갤러리는 공개 페이지에서 추출한 것이며 공식 브랜드 가이드라인이 아니에요. 갤러리에 나온 웹사이트의 소유자로서 삭제를 원하시면 갤러리 링크와 함께 이메일을 보내 주세요. 신속하게 처리해 드릴게요.
계정 및 데이터
회사
Design Extractor는 Magentix Studio UG (haftungsbeschränkt)(Kaiserring 14-16, 68161 Mannheim, 독일)의 제품이에요. 회사로서의 Magentix Studio에 관한 문의는 contact@magentix.studio로 보내 주세요. 법적 정보는 사업자 정보에 있어요.